Umstellung auf Online- Services nimmt Fahrt auf

Jahresrückblick 2022

Je nach Erfordernissen eines bestimmten Anliegens können die Services künftig komplett elektronisch durchgeführt werden – von der Antragstellung über die Bezahlung bis hin zur Unterschrift. Die Umsetzungsmöglichkeiten hierbei sind vielfältig, sodass auch komplexe Vorgänge übersichtlich und nutzerfreundlich abgebildet werden können. Im Jahr 2022 konnten bislang über 30 Anträge in einen Online-Service überführt werden, insgesamt kann die Stadtverwaltung damit nun 88 Online-Services im BayernPortal, der Bayern-App und auf der städtischen Website anbieten. Die beliebtesten Umsetzungsformate sind aktuell Online-Anträge, beispielsweise die Hundesteueran- und abmeldung, sowie Online-Terminreservierungen wie für die Einbürgerung. Letztere kann seit September vollständig online abgewickelt werden – inklusive E-Payment.